Что такое архив заказов?
Архив заказов — это специальный раздел системы, предназначенный для хранения завершённых и закрытых заказов(реализаций). Он играет ключевую роль в учёте, анализе и отчётности бизнес-операций.
Для чего используется архив заказов?
• Хранение полной истории заказов для последующего анализа.
• Обеспечение прозрачности и порядка в документообороте.
• Возможность восстановления и корректировки данных по заказам.
• Упрощение управленческого учёта.
Фиксации выполнения планов по продажам (КПЭ).
Составления отчётности.
«Архив заказов» находится в форме «Продажа».
Основные функции архива заказов
1. Изменение типа оплаты
Позволяет корректировать способ оплаты в уже оформленном заказе. Это полезно при ошибках оформления или изменении условий оплаты по запросу клиента.
2. Восстановление заказа
Функция «Восстановить» позволяет вернуть заказ из архива в статус «Доставлено». Это актуально, если заказ был ошибочно перемещён в архив или его необходимо реактивировать для повторной обработки.
3. Создание возврата товаров
Кнопка «Возврат» используется для оформления возврата товаров от клиентов. Данная функция фиксирует возвратные операции в системе, что важно для точного учета остатков и финансов.
Почему важно использовать архив заказов?
Архив помогает сохранять порядок в работе с документами, обеспечивает доступ к истории заказов и облегчает поиск необходимой информации. Это способствует повышению эффективности управленческого учёта и оперативному решению возможных спорных вопросов.
Частые вопросы (FAQ)
В: можно ли восстановить заказ из архива?
О: да, функция «Восстановить» позволяет вернуть заказ в активный статус «Доставлено» для дальнейшей работы.
В: кто имеет доступ к архиву заказов?
О: доступ к архиву, как правило, имеют пользователи с соответствующими правами
Полезные советы
Совет 1: периодически анализируйте архив заказов для выявления повторяющихся ошибок.
Совет 2: используйте функцию восстановления, если заказ был перенесён в архив преждевременно.
Совет 3: корректируйте способы оплаты для точного отражения финансовой информации.
Совет от Smartup: регулярно просматривайте и анализируйте архив заказов — это поможет выявить тенденции, ошибки в оформлении и повысить качество клиентского сервиса. Используйте функции восстановления и изменения оплаты для оперативного решения проблем.