Для чего устанавливать шаблон по КПЭ?
Шаблон по Ключевым показателям эффективности позволяет упростить и оптимизировать установку КПЭ, и наглядно представить, что делать, чтобы выполнять поставленные показатели эффективности. Так, например, если вы устанавливаете КПЭ на месяц по рабочей зоне, при использовании шаблона вы будете видеть, сколько в этом месяце вам должна принести каждая торговая точка в этой рабочей зоне. Это делает бизнес-процессы более прозрачными для вас.
Как это работает? При установке шаблона КПЭ вы используете коэффициенты: например, одна торговая точка приносит 60% прибыли, а другая — 40%. И каков бы ни был план по сумме выручки (а он может меняться каждый месяц), план будет распределяться исходя из этих параметров. Коэффициенты устанавливаются исходя из предыдущего опыта или анализа прошедших периодов. Иногда коэффициенты могут меняться, например, в случае работы с КПЭ по ТМЦ или характеристикам ТМЦ (пример: сезонные колебания спроса).
Установка шаблона КПЭ
Шаг 1: Переход в раздел «Мерчандайзинг»
-
Нажмите на раздел «Мерчандайзинг».
-
Выберите подраздел «Шаблон КПЭ».
Шаг 2: Выбор вида КПЭ
- Выберите вид КПЭ, для которого хотите установить шаблон.
Вы можете установить шаблон для следующих видов КПЭ:
• Рабочая зона
• Рабочая зона и характеристика ТМЦ
• Рабочая зона и ТМЦ
• Клиент
• Клиент и ТМЦ
• Клиент и характеристика ТМЦ.
• Характеристика клиента (юр. лицо) и характеристика ТМЦ
• Характеристика клиента (физ. лицо) и характеристика ТМЦ
Чтобы понять процесс, воспользуемся наглядным примером. Выбираем КПЭ по рабочей зоне. Это, к слову, тот вид КПЭ, для которого использование шаблона КПЭ будет наиболее эффективным.
Шаг 3: Установка коэффициентов
- Установите коэффициенты в процентах по тем параметрам, по которым хотите задать КПЭ. Можно задать Ключевые показатели эффективности по:
• Сумме (в базовой валюте)
• Количеству товаров
• Весу товаров
• Успешным визитам
Имейте в виду, в сумме эти коэффициенты не должны превышать показатель в 100% по каждому из параметров.
Шаг 4: Сохранение шаблона
- После установки необходимых параметров нажмите на кнопку «Сохранить».
Полезные советы
Совет 1 регулярно проверяйте актуальность коэффициентов и корректируйте их на основе анализа прошлых периодов.
Совет 2 используйте шаблон КПЭ для каждой рабочей зоны, чтобы точно контролировать выполнение планов.
Совет 3 обратите внимание на сезонные колебания и меняйте коэффициенты в зависимости от изменений в спросе.
Частые вопросы (FAQ)
В: можно ли изменить шаблон КПЭ после его сохранения?
О: да, шаблон можно редактировать в любое время, пока он не был использован для расчёта.
В: как часто следует обновлять шаблон КПЭ?
О: рекомендуется пересматривать и обновлять шаблон хотя бы раз в квартал или в зависимости от изменений в бизнес-условиях.
Совет от Smartup шаблон КПЭ — это не просто инструмент для установки планов, а способ сделать управление более гибким и прозрачным. Пользуйтесь шаблонами для точного распределения задач и контроля за результатами.