Для чего нужно устанавливать КПЭ по рабочим зонам?
Установка Ключевых показателей эффективности по рабочим зонам позволит понять, насколько эффективно ведётся работа по разным рабочим зонам. Обнаружить возможные проблемные места и возможности для развития и сравнить показатели по разным рабочим зонам. С помощью КПЭ, вы сможете увидеть, что по той или иной определённой рабочей зоне у вас проседают продажи и принять меры для улучшения ситуации.
Smartup позволяет установить КПЭ как по одной рабочей зоне, так и по группе рабочих зон.
Как установить КПЭ по рабочей зоне?
Шаг 1: Перейдите в раздел «Мерчандайзинг» → «КПЭ по рабочим зонам».
В открывшемся окне нажмите на значок «+» или на кнопку «Создать».
Шаг 2: Выбор месяца и рабочей зоны.
В открывшейся форме из выпадающего списка выберите месяц, на который вы хотите установить КПЭ. Выберите рабочую зону, для которой вы планируете установить КПЭ.
Обратите внимание! Рабочие зоны к этому моменту уже должны быть созданы.
Шаг 3: Внесение показателей.
После того, как вы выберете рабочую зону, появится таблица, в которую нужно внести необходимые вам показатели. В Smartup можно установить КПЭ по сумме, количеству проданных ТМЦ, весу ТМЦ, успешным визитам и АКБ (активной клиентской базе). В таблицу вносите те КПЭ, которые вы хотите установить. После этого нажмите на кнопку «Сохранить». Обратите внимание, все выбирать необязательно, можно избрать несколько параметров.
Шаг 4: Подтверждение сохранения.
После нажатия на кнопку «Сохранить» система запросит у вас подтверждение. В случае если вы уверены во внесённых настройках, нажмите на «Да», после этого данные сохранятся.
Шаг 5: Изменение или удаление КПЭ.
Если вам необходимо изменить или удалить КПЭ по рабочей зоне, воспользуйтесь кнопками, расположенными ниже, под списком рабочих зон.
Как установить КПЭ по группе рабочих зон?
Шаг 1: Создание группы рабочих зон.
Схема действий в данном случае схожа с установкой КПЭ по одной рабочей зоне. Но тут разница в том, что на старте работы вам необходимо кликнуть по выпадающему списку рядом с кнопкой «Создать» и выбрать вариант «Создать группу».
Шаг 2: Внесение КПЭ для каждой рабочей зоны.
Следующим шагом вносим для каждой рабочей зоны КПЭ, которые хотим установить.
Шаг 3: Сохранение данных.
После того, как внесли данные, нажмите на кнопку «Сохранить».
Обратите внимание, что можно импортировать файл с КПЭ по рабочим зонам. Например, если есть готовый документ, и вы не желаете тратить время на заполнение форм. Чтобы воспользоваться функцией импорта, необходимо выбрать «Импорт» в выпадающем списке рядом с кнопкой «Создать». После нажатия на кнопку, скачать шаблон, заполнить его и загрузить в Smartup итоговый файл.
Дополнительная функция: загрузка данных за прошлый период
При создании формы по установке КПЭ по рабочей зоне вы можете загрузить данные продаж за прошлый период. Эта функция будет полезна в случае, если вы хотите использовать КПЭ, установленный ранее.
Шаги для загрузки данных:
• Поставьте галочку в соответствующее окошко.
• Выберите дату начала и дату окончания периода, за который вы хотите загрузить данные.
• Выберите значение данных (среднее, минимальное, максимальное).
• Нажмите на кнопку «Загрузить данные».
• Выберите тип КПЭ для загрузки.
• Нажмите на кнопку «Загрузить».
Дополнительная функция: загрузка данных за прошлый период
Для того чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо сначала создать шаблон КПЭ по соответствующим ключевым показателям эффективности.
Чтобы установить КПЭ по рабочим зонам в соответствии с процентным соотношением, необходимо:
· Поставить галочку в поле «Процентное соотношение».
· Внести общие показатели по КПЭ, которые вы хотите установить. Система сама распределит их по торговым точкам, исходя из заданных вами процентных значений в шаблоне КПЭ.
· Нажать на кнопку «Сохранить».
Также вы можете воспользоваться кнопкой «Загрузить основной КПЭ», это подгрузит план, созданный в разделе «Администрирование».
Полезные советы
Совет 1: регулярно проверяйте корректность установленного КПЭ для каждой рабочей зоны.
Совет 2: используйте отчёты для анализа выполнения КПЭ и своевременно корректируйте цели. Совет 3: устанавливайте КПЭ, исходя из реальных данных о продажах и активности в рабочей зоне. Это поможет избежать завышенных или заниженных целей и обеспечит вас более точной картиной эффективности работы
Частые вопросы (FAQ)
В: можно ли установить КПЭ по нескольким рабочим зонам одновременно?
О: да, вы можете установить КПЭ как для одной рабочей зоны, так и для группы зон.
В: как часто можно обновлять КПЭ?
О: КПЭ можно обновлять в любое время, однако для получения актуальных данных рекомендуется делать это периодически.
Здесь видеоинструкция
Совет от Smartup: установка КПЭ по рабочим зонам – это не просто инструмент контроля, но и стратегия улучшения продаж. Для достижения наилучших результатов убедитесь, что вы регулярно анализируете данные и адаптируете КПЭ.