Главная Производство Как использовать рекомендации?

Как использовать рекомендации?

Обновлено May 28, 2025

Что такое «Понятие Рекомендация»?

Понятие «Рекомендаций» в системе – это механизм подбора товаров, которые обычно продаются вместе. То есть, в случае если клиент заказывает, например, партию газированных напитков, система рекомендаций также может предложить ему приобрести чипсы или другие товары, которые дополняют покупку и часто покупаются вместе с газировкой.

Как использовать рекомендации?

Обратите внимание на то, что прежде, чем начать работу с рекомендациями, необходимо предварительно заполнить справочник ТМЦ. Также важно убедиться, что настроены рабочие зоны и к ним прикреплены соответствующие склады.

В системе предусмотрены два уровня для добавления сета ТМЦ:

  1. Уровень Администрирования.

  2. Уровень Организации.

Пошаговая инструкция по работе с рекомендациями

Шаг 1: Вход в модуль

  1. Перейдите в раздел «Справочники».

  2. Найдите подраздел «Маркетинг».

  3. Выберите пункт «Рекомендации».

    Шаг 2: Создание новой рекомендации

    1. Нажмите кнопку «Создать».

    2. В появившемся окне заполните обязательные поля, отмеченные красной звёздочкой (*).

    Шаг 3: Настройка параметров рекомендации

    1. Укажите период – время, в течение которого рекомендация будет активна.

    2. Укажите рабочие зоны – где она будет применяться. Обратите внимание, если не указать рабочие зоны, рекомендация не будет работать в заказах.

    3. Укажите склады – укажите на которых система будет проверять наличие рекомендованных ТМЦ. Если товара нет на указанных складах, он не будет предложен.

    4. Укажите характеристики клиентов – для которых рекомендации будут отображаться.

    Шаг 4: Создание условий рекомендации

    1. В разделе «Рекомендации» укажите ТМЦ, которые будут служить условиями.

    2. Укажите минимальное количество товаров, при котором будет активирована рекомендация.

    3. Выберите ТМЦ, который будет рекомендован к товарам из условий, и укажите его количество.

    Шаг 5: Завершение и сохранение

    1. После настройки нажмите на кнопку «Завершить».

    2. Сохраните настройки. Теперь, если клиент добавит в заказ, указанный вами товар, система автоматически предложит ему рекомендацию.

    Рекомендации будут отображаться также в мобильном приложении.

    Полезные советы

    Совет 1: для повышения эффективности рекомендаций используйте товары, которые часто покупаются вместе.

    Совет 2: регулярно обновляйте рекомендации в зависимости от сезонности и предпочтений клиентов.

    Совет 3: используйте различные рекомендации для разных групп клиентов.

    Частые вопросы (FAQ)

    В: как определить, когда следует обновить рекомендации?

    О: рекомендуется обновлять рекомендации ежемесячно или при изменении ассортимента товаров.

    В: можно ли использовать несколько рекомендаций для одного товара?

    О: да, можно создавать несколько рекомендаций для разных товаров или условий.

    Совет от Smartup: рекомендации — это не только способ увеличить продажи, но и улучшить клиентский опыт. Подбирайте товары, которые логично дополняют друг друга, чтобы улучшить качество покупок.