Главная Финансы Как работать с дебиторами?

Как работать с дебиторами?

Обновлено Mar 11, 2025

Перейдите на уровень Организации.

Для работы с дебиторской и кредиторской задолженностью воспользуйтесь формой «Взаиморасчёты с клиентами». Благодаря этому вы сможете управлять и отслеживать финансовые обязательства вашей компании перед клиентами и наоборот.

Перейдите в форму «Взаиморасчёты с клиентами». В этой форме отображается список всех клиентов, которые зафиксированы в справочнике «Клиенты», с ненулевым балансом, то есть те, с кем нужно произвести расчёты. Обратите внимание на то, что отображаются клиенты с и с дебиторской, и с кредиторской задолженностью.

В этом разделе есть четыре колонки данных:

  • Задолженность – отображает дебиторскую задолженность клиента перед компанией.

  • Предоплата – показывает суммы, предварительно оплаченные клиентами.

  • Заказ – указывает сумму заказа, которая ещё не превратилась в дебиторскую задолженность. Здесь показана сумма заказов, которые ещё не были архивированы.

  • Забронированная предоплата – отражает средства, уплаченные клиентами за заказы, которые ещё не выполнены.

    Шаг 1: Проводим взаиморасчёты с клиентами

    1. Нажмите на кнопку «Взаиморасчёт» для проведения взаиморасчётов с клиентами.

    2. Система автоматически проведёт расчёты, начиная с самых старых задолженностей.

    Опции расчёта:

    • При активации опции «С учётом консигнации» в расчёт не будут включены заказы, по которым ещё не наступила дата консигнации.

    • При включении расчёта «по проекту» система будет сопоставлять проекты оплат и заказов. И, если проекты не совпадают, взаиморасчёт между такими счетами не произойдёт.

    • Функции «по типу оплаты» и «по договору» работают по аналогичному принципу.

    • Активация всех трёх функций – «по типу оплаты», «по проекту» и «по договору» – заставит систему сопоставлять все три условия для проведения расчётов, гарантируя полное соответствие между счетами оплаты и заказами.


    Шаг 2: Управление неоплаченными заказами

    1. Найдите интересующего клиента в списке «Взаиморасчёты с клиентами».

    2. Нажмите на кнопку «Детали» рядом с выбранным клиентом для того, чтобы перейти к подробной информации о его финансовых операциях.

    3. Посмотрите неоплаченные заказы клиента в открывшейся форме.


    Доступные функции при выборе неоплаченного заказа:

    • Новый платеж – здесь нужно создать документ оплаты для выбранного заказа, и тогда система автоматически проведет взаиморасчёт.

    • Перерасчёт – без создания документа оплаты, система выполнит взаиморасчёт на основе суммы, доступной у клиента в предоплате.

    • Консигнация – доступ к этой функции появляется, если в настройках системы в разделе «Заказ» включена настройка «Разрешить выдачу консигнации».

    Кнопка «История взаиморасчётов» позволит посмотреть все прошлые операции взаиморасчётов, которые были проведены с клиентами.
    Из истории взаиморасчётов вы можете отменить ранее проведённый взаиморасчёт или же посмотреть бухгалтерскую проводку.
    Здесь доступна информация о забронированных оплатах, которые можно отменить при необходимости.


    Полезные советы

    Совет 1: при работе с взаиморасчётами обязательно контролируйте актуальность данных о задолженности клиентов.

    Совет 2: регулярно проверяйте статус заказов и предоплат для своевременного проведения расчётов.

    Совет 3: используйте функцию «по проекту», чтобы избежать несоответствий между оплатами и заказами.


    Частые вопросы (FAQ)

    В: можно ли отменить взаиморасчёт после его проведения?
    О: да, через историю взаиморасчётов можно отменить ранее проведённый расчёт.

    В: что делать, если у клиента несколько заказов с разными статусами?
    О: используйте функции перерасчёта или новый платёж, чтобы индивидуально учитывать каждый заказ.


    Совет от Smartup: взаиморасчёты с клиентами – это важный инструмент для контроля финансовых потоков. Регулярно проверяйте статусы задолженности и предоплаты, чтобы избежать недоразумений и удержания денежных средств на счетах клиента.